İlaç Sektörü Omnichannel Marketing Eğitimi
Eğitimin Kapsamı ve Hedefi
Hem dijitalleşen dünya hem de ilaç sektörünün farklı dinamikleri ve ihtiyaçları nedeniyle Omnichannel Pazarlama sektördeki tüm paydaşlar için odak haline gelmiştir. 3. Dönemi gerçekleşecek bu eğitimde; sektörde dijitalden çok kanallı pazarlamaya ve ardından da hedef olan Bütünleşik Pazarlamaya (Omnichannel Pazarlama) tüm yolculuk, gerçek hayattan örneklerle işlenecektir. Katılımcılar, ilaç sektöründe dijital pazarlamanın tüm bileşenlerini; 15 yıldır İlaç sektöründe Türkiye ve Gelişmekte olan Pazarlarda 100'den fazla ülkede Dijital Pazarlama departmanlarını kurmuş, dijital pazarlama profesyonelleri yetiştirmiş, dijital dönüşüm ve değişim yönetimini başarıyla gerçekleştirmiş, dijitalin temel bileşen olduğu farklı pazara gidiş ve iş modellerini sektöre kazandırmış, halen GSK Emerging Markets HCP Engagement Strategy Director olarak görev yapan Elif Diler Özsüt ve konuk edeceği birçok değerli ismi dinleyecekler.
Katılımcılar 16 saatlik bu eğitim sonrasında müşteri deneyimi, müşteri segmentasyonu ve doğru hedeflemesi, içerik yönetimi, kanalların nasıl kurulacağı, ölçümlemenin nasıl yapılacağı, kampanya kurgusu, yönetimi, CRM yönetimi , dijital kanalların satışa etkisi gibi A’dan Z’ye omnichannel pazarlamaya erişmeye giden tüm süreç konusunda donanımlı olacaklardır.
Kimler Katılabilir
Sektörde çalışan Omnichannel Pazarlama liderleri, uzmanları, dijital pazarlama uzmanları , müdür ve yöneticileri, ürün müdürleri, pazarlama müdürleri , medikal müdür, medikal mükemmeliyet yöneticileri, pazarlama mükemmeliyeti yöneticileri, iş zekası yöneticileri, kariyer değişikliği yapmak isteyen ve/veya ilaç sektörünü daha yakından tanımak isteyen ürün-marka müdürleri.
Program Direktörü - Eğitmen
Elif Diler Özsüt, Emerging Markets HCP Engagement Strategy Director, GSK
Eğitimin İçeriği
8 Mart 2025 / 10.00 - 17:00
• Omnichannel neden önemlidir? Marka Stratejisinden Omnichannel Planlamaya Adımlar
• Genel Müdür Gözünden Omnichannel Pazarlamanın Önemi
• Doğru Müşteriyi Belirlemek: İlaç Sektöründe Müşteriyi Belirlemek
• Müşteri Deneyimini nasıl tanımlarız? Omnichannel Pazarlama nasıl olağanüstü müşteri deneyimi sunuyor?
• Segmentasyon ve Müşteri Yolculuklarını Tanımlamak
- Müşterileri segmentlere ayırmak neden önemli
- Segmentasyon Çeşitleri
• Segmente, personaya göre mesaja karar verme ve doğru içeriği nasıl haritalandırmalıyız?
- Yapay Zeka kullanarak içerik oluşturmak
- Modüler içerik oluşturmak
• Omnichannel Dönüşümü ve Müşteri Odaklılık: Müşteri yolculuğu, hasta yolculuğu ve kullanıcı deneyimi
• Persona Yaratmak, doğru mesajı doğru segmente vermek ve Pazar araştırması ile ölçümleme
• İlaç sektöründe doğru mesajımızı doğru müşteriye hangi dijital kanallardan iletiriz? Dijital kanalları nasıl kurarız? Nelere dikkat ederiz?
15 Mart 2025 / 10:00 - 17:00
• Genel Müdür gözünden Omnichannel’ın önemi
• eRep (uzaktan tanıtım), Sosyal Medya
• Emailing
• Omnichannel Pazarlama Planı
• Omnichannel Kampanya Örneği
• Dijital Marka nedir? Nasıl karar veririz?
- Satış etkisini nasıl ölçeriz? Pazar Karması Modellemesi
• TrendlerDijital Marka nedir ? Nasıl karar veririz ve AI uygulamaları
22 Mart 2025 / 09:45 - 14:30
• Trendler ve AI Uygulamaları
• Omnichannel Analitiği
- Performans Ölçme ve Kritik Başarı Faktörleri
• Değişim yönetimi: Tüm paydaşları işe dahil etme
- Saha ekibini nasıl dahil ederiz?
• CRM & CLM Yönetimi
Konuk Konuşmacılar
Şehram Zayer, General Manager - Merck Group Türkiye
Fatih Yedikardeş, Country Manager - Daiichi Sankyo Pharma Canada
Gizem Akalın, Head of Customer Experience and Content M. International - Novartis Switzerland
Murat Tanören, Business Unit Director, General Medicines, Gulf - GSK
Pınar Kıvılcım, Global Client Officer, Emerging Markets - Ipsos Healthcare- UAE
Ece Ersan, Omnichannel Marketing Lead, Bayer Türkiye
Nevin Urgan, Founding Partner, Reaktör Global – Türkiye & UAE
Fatma Elibollar, Market Access Director – Europe Region South at AbbVie
Cihan Kurt, EMEA Regional Data Lead – Bayer Almanya
Ufuk Fakıoğlu, Managing Director - Pyksys
Gülfem Gönül Saka, Senior HCP Integrated Marketing Manager EMEAP - Abbott
Pınar Dumlu, Senior Director, Rare Disease Business Unit - Novo Nordisk
Tarih: 8 Mart 2025 - 22 Mart 2025
Süre:16 Saat, Cumartesi günleri 10:00 – 17:00 saatleri arasında
Ücret: 13.750 TL + KDV
Kayıt Prosedürü: Ön kayıt için başvuru formunu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Kesin kayıt işlemleri iletişim bilgileriniz üzerinden irtibata geçilerek gerçekleştirilecektir. Eğitim, Zoom üzerinden Çevrimiçi – Canlı olarak gerçekleştirilecektir.
Ödeme Seçenekleri
Banka havalesi - EFT ile ödeme
Kredi kartı ile peşin veya taksitli ödeme
Ayrıntılı Bilgi
bilgi@idea-akademi.com
